Actualmente las redes sociales son una auténtica herramienta profesional que deben utilizar las empresas para llegar a más público, promocionar sus productos o servicios, crear comunidad, tener feedback con su clientela. Muchos negocios optar por confiar la gestión de sus redes sociales a profesionales de marketing digital, pero otras empresas prefieren contratar en su equipo a un social media o community manager que se encargue únicamente de trabajar su marca en Internet. Pero lo que todavía es más común es que sean los propios dueños los que creen los perfiles comerciales en Facebook e Instagram y compartan de vez en cuando contenido sobre su negocio. Y es que no quieren destinar demasiado presupuesto a las redes sociales.