Estamos acostumbrados a verlo en muchas películas de acción o en las series de televisión. Es una sala con muchas cámaras, ordenadores y aparatos tecnológicos donde personas muy cualificadas lo organizan todo. Es como una especie de ‘Gran Hermano’, pero en este caso sin edredoning, aquí lo que se hace es controlar. Son muchos los ejemplos que tenemos en España donde hay este tipo de salas, ahora bien, hay muchas dudas sobre su funcionamiento.
Nosotros nos ponemos en manos de una empresa que lleva más de 35 años en este sector, y es que aunque pueda parecer una cosa del siglo XXI, las salas de control se llevan haciendo desde hace muchos años. La empresa SIG, Servicios Integrales de Gestión, se dedica a hacer funcionar perfectamente estas salas tanto para centros de seguridad públicos e industriales como centros de control de operaciones, estaciones de monitorización, centros de control de tráfico, puestos de control para centros de producción/proceso y centros de mando y control, entre otros.
Pues bien, nos ponemos teóricos y te decimos que una sala de control es un espacio centralizado diseñado para supervisar, controlar y gestionar sistemas, operaciones o procesos en tiempo real. Hasta aquí parece que se entiende, ahora bien, cada sala tiene una especialización y funciones esenciales.
Para poner en marcha una sala así, se requiere un monitoreo continuo y una toma de decisiones rápidas, como plantas industriales, redes eléctricas, operaciones militares, centros de transporte y más. Y es que como ya te hemos dicho, esto lo lleva gente cualificada, no vale cualquiera, como apuntan desde SIG hay que contar “con el mejor equipo de profesionales, cualificados y con gran experiencia”.
Cómo funciona
Lo más básico es el famoso monitoreo en tiempo real. Es decir, como el Gran Hermano, verlo todo al momento a través de unas cámaras y monitores. Estos datos pueden provenir de sensores, cámaras, sistemas SCADA (Control de Supervisión y Adquisición de Datos), entre otros.
Luego, la persona encargada realiza una gestión de operaciones. Es decir, estas personas, que son operadores especializados, usan consolas, teclados, software y herramientas para interactuar con los sistemas que controlan los procesos. Estos permiten ajustar parámetros, activar sistemas de emergencia o resolver problemas. Es decir es la persona que lo controla todo y que manda poner y quitar las cámaras.
Y por supuesto, llega el momento de tomar decisiones. Los equipos de trabajo analizan los datos y toman decisiones informadas para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas. Muchas salas de control están diseñadas para operar de manera segura ante fallos técnicos y es que ante esto nadie está a salvo. De esta manera, se puede incluir sistemas redundantes, protocolos de emergencia y comunicaciones seguras.
Dónde están las salas de control
Y después de esta parte teórica, vamos a lo práctico. Es decir, dónde están estas salas de control. Pues por ejemplo las podemos encontrar en las centrales eléctricas y las compañías de distribución de energía. Sí, seguro que ahora mismo te ha venido a la mente el mítico Homer Simpson en la central nuclear con su famoso gallo. Pues sí, llevas razón. Estos lugares tienen salas de control para monitorear el flujo de electricidad, gestionar apagones y equilibrar la carga en la red.
También existen en plantas petroquímicas, refinerías o fábricas de automóviles. Así, las salas de control supervisan maquinaria, procesos de producción y sistemas de seguridad.
Una que seguro que también te suena es el uso de estas salas para controlar el transporte y tráfico. Desde aquí se ven los accidentes que se han producido o las retenciones que hay en las operaciones salidas de verano. Estos centros de control de tráfico urbano o aéreo supervisan el flujo de vehículos y aviones para evitar colisiones y garantizar fluidez.
También se usan en las instalaciones militares y gubernamentales. En este caso son salas de control para supervisar operaciones estratégicas, sistemas de radar y defensa nacional. Algo similar a lo que se hace en los centros de respuesta a emergencias (como el 112) controlan y distribuyen recursos en situaciones de crisis.
Por último, vivimos en una sociedad marcada por las telecomunicaciones, por lo tanto también se emplean por parte de los proveedores de servicios telefónicos y de internet. Ya que ellos son los que gestionan las redes de comunicaciones desde salas de control, asegurándose de que haya continuidad en los servicios, aunque a veces pensemos que falla más que una escopeta de feria.
Como has podido comprobar, las salas de control son esenciales para el día a día de la sociedad, ya que garantizan el control y la estabilidad de sistemas complejos que sostienen la infraestructura y los servicios. Así que larga vida.